Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von heatcare

Stand: 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verhältnisse zwischen heatcare.click und ihren Kunden in der jeweils gültigen Fassung.

2. Anbieter

heatcare.click
Rämistrasse 4
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41769674395
Business ID: CHE-782.149.357

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieser AGB ist der Erwerb von Dienstleistungen im Bereich Heating Care and Comfort Devices, digitalen Informationsprodukten und Waren über die Plattform heatcare.click.

4. Leistungsbeschreibung

4.1 Dienstleistungen

heatcare bietet Beratung, Installation und Wartung von Heizsystemen und Komfortlösungen an.

4.2 Digitale Informationsprodukte

Bereitstellung von E-Books, Anleitungen und Lehrvideos rund um die Themen effiziente Heizung und Wohlfühlklima.

4.3 Waren

Verkauf von Heizgeräten, Thermostaten und ergänzendem Zubehör.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Entgelte verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder PayPal erfolgen.

6. Stornierung und Rückerstattung

6.1 Dienstleistungen

Kunden können Termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder bis 24 Stunden vorher einmal kostenfrei verschieben. Bei späterer Absage ist keine Rückerstattung möglich, da Planungs- und Personalressourcen gebunden sind.

6.2 Digitale Informationsprodukte

Wird das digitale Produkt vollständig heruntergeladen oder freigeschaltet, entfällt das Widerrufsrecht, da entsiegelte digitale Inhalte bereitgestellt wurden.

6.3 Waren

Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

7. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald heatcare.click die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt.

8. Haftung

heatcare haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit keine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

10. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.